Avrupa'nın yolcu sayısına göre en büyük havayolu şirketi Ryanair, çocuklu ailelerin uçakta yan yana oturabilmesi için uyguladığı ücretli koltuk seçimi politikasını değiştireceğini açıkladı.
Şirket, perşembe gününden itibaren ebeveynlerin çocuklarıyla ücretsiz olarak yan yana oturabileceğini duyurdu. Karar, İngiltere Rekabet ve Piyasalar Kurumu'nun (CMA) iki hafta önce Ryanair'in aile koltuğu uygulamasına yönelik soruşturma başlatmasının ardından geldi.
Ryanair daha önce, 2 ile 11 yaş arasındaki çocuklarla seyahat eden yetişkinlerden "aile koltuğu" ücreti alıyordu. Bu uygulama sayesinde bir yetişkin en fazla dört çocukla yan yana oturabiliyordu.
İngiliz düzenleyici kurum, söz konusu ücretin tek yön için genellikle yaklaşık 8 sterlin olduğunu ve havayolunun çocuk güvenliği ile engelli yolculara ilişkin yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için aileleri ek ücret ödemeye zorlayıp zorlamadığını araştırıyor.
"İsteksizce değiştiriyoruz"
Yeni uygulamayla birlikte aileler isterlerse koltuklarını önceden seçmek için ücret ödemeye devam edebilecek. Ancak ücret ödemeyen yolcular da check-in işlemlerinin ardından çocuklarıyla birlikte ücretsiz olarak koltuk atanacak. Şirket, bu koltukların büyük olasılıkla uçağın arka bölümlerinde olacağını belirtti.
Ryanair Üst Yöneticisi (CEO) Michael O'Leary, yaptığı açıklamada kararı "isteksizce" aldıklarını söyledi.
O'Leary, "Birleşik Krallık ve Avrupa'daki tüketicilerin çıkarlarının ne olduğunu yanlış anlayan düzenleyicilere bunu açıklamakla zaman kaybetmek istemediğimiz için sektör standardına isteksizce uyum sağlayacağız" dedi.
Havayolu şirketi ayrıca Avrupa'daki düzenleyici kurumları yenilikçiliği ve ilerlemeyi engellemekle suçlayarak, İrlanda merkezli Ryanair'in diğer Avrupa Birliği havayollarıyla aynı uygulamayı benimsemeye zorlandığını savundu.
Soruşturma sürüyor
CMA sözcüsü ise yeni uygulamanın yasal gereklilikleri karşılayıp karşılamadığının inceleneceğini söyledi. Sözcü, değişikliğin yasalara uygun bulunması halinde bunun aileler için olumlu bir gelişme olacağını belirtti.
Ancak kurum, geçmişte ailelerin "zorunlu aile koltuğu" için ödeme yapmak durumunda kaldığı iddialarına ilişkin soruşturmanın devam ettiğini vurguladı.
Ryanair ise önceki uygulamasının da yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uygun olduğunu yineledi.
